Psykologisk tryghed i teams
Skab bedre rum for spørgsmål, uenighed og ærlige samtaler i jeres team.
Jeg hjælper ledere og teams med at undersøge og udvikle den psykologiske tryghed. Forløbet kombinerer The Fearless Organization Scan med en dialogbaseret workshop, hvor I omsætter indsigterne til konkrete handlinger i jeres samarbejde.
Genkender du dette i dit team?
Der er stille, når du spørger efter input på mødet. Men bagefter bliver der talt om det, som ingen sagde højt.
Måske er det ofte de samme få, der tager ordet. Spørgsmål bliver holdt tilbage, uenigheder bliver ikke taget op, eller fejl kommer først frem, når de er blevet svære at håndtere.
Det kan være tegn på, at det opleves som risikabelt at sige noget. Et forløb om psykologisk tryghed hjælper jer med at undersøge, hvad der ligger bag, og hvordan I kan skabe bedre betingelser for åben dialog.
Hvad er psykologisk tryghed?
Psykologisk tryghed er en fælles oplevelse i et team af, at man kan stille spørgsmål, dele idéer, udtrykke uenighed og indrømme fejl uden at blive ydmyget eller straffet for at sige noget.
Det betyder ikke, at alle skal være enige, eller at krav og ansvar forsvinder. Det handler om at kunne tale åbent om arbejdet, også når noget er svært eller ikke går som forventet.
Når flere perspektiver og bekymringer kommer frem, får teamet bedre mulighed for at lære af fejl, dele viden og træffe velovervejede beslutninger.
Læs mere om, hvad psykologisk tryghed er og hvad det ikke er.
Hvad viser forskningen om psykologisk tryghed?
Psykologisk tryghed var den vigtigste faktor hos Google
I Project Aristotle undersøgte Google 180 teams. Psykologisk tryghed var den vigtigste af fem identificerede faktorer for teameffektivitet – sammen med pålidelighed, struktur og tydelighed, mening og oplevelsen af at gøre en forskel.
Kilde: Google – Project Aristotle
Det har betydning, at medarbejderne føler, at deres mening tæller
Gallup vurderer, at virksomheder, hvor andelen af medarbejdere, som klart oplever, at deres mening tæller, øges fra tre til seks ud af ti, potentielt kan opnå:
12 % højere produktivitet
27 % lavere personaleomsætning
40 % færre sikkerhedshændelser
Kilde: Gallup – State of the American Workplace (2017), side 112
Medarbejdere som oplever lav psykologisk tryghed og lav resiliens, føler sig mere udbrændte
I meQuilibriums undersøgelse fra 2022 angav 60 % af medarbejderne med både lav psykologisk tryghed og lav resiliens, at de følte sig udbrændte. 34 % overvejede at sige deres job op. Resiliens betegner her evnen til at håndtere og komme sig efter belastninger.
Kilde: meQuilibrium (2022)
Teamforløb om psykologisk tryghed
Forløbet er for etablerede teams, projektgrupper, bestyrelser og lederteams på 5–10 personer, der ønsker at styrke deres samarbejde og dialog.
Vi undersøger, hvordan I oplever samarbejdet i dag, og hvad der gør det lettere eller sværere at stille spørgsmål, dele bekymringer og være uenige. På den baggrund vælger I konkrete handlinger, som passer til jeres hverdag.
Arbejdet tager udgangspunkt i det, I ønsker at forbedre – eksempelvis mere vidensdeling, bedre håndtering af uenigheder eller større åbenhed om fejl og problemer.
“Forløbet har givet os et fælles sprog for psykologisk tryghed og en større bevidsthed om, hvordan vores adfærd påvirker hinanden i hverdagen. Det har styrket vores evne til at tage svære dialoger tidligere og mere konstruktivt.“
- Deltager i forløb om psykologisk tryghed i teams.
Sådan foregår forløbet
Forberedende møde med lederen
Vi taler om teamets situation, hvad der fungerer godt og hvad der er svært. Sammen afklarer vi, hvad I ønsker at få ud af forløbet.
Fælles introduktion til psykologisk tryghed
Teamet får en introduktion til, hvad psykologisk tryghed er, og hvad det ikke er. Vi kobler begrebet til jeres samarbejde og hverdag.
Måling med The Fearless Organization Scan
Teammedlemmerne besvarer et online spørgeskema om deres oplevelse af den psykologiske tryghed i teamet. Til workshoppen får hver deltager en rapport med egne svar og teamets samlede resultater. Resultaterne danner udgangspunkt for den fælles dialog.
Workshop med dialog og konkrete handlinger
Vi undersøger resultaterne sammen og taler om de mønstre, I genkender. I vælger konkrete handlinger og aftaler, hvordan I vil arbejde videre med dem i hverdagen.
Opfølgning med lederen
Vi følger op på handlingsplanen og taler om, hvordan du som leder kan fastholde arbejdet med psykologisk tryghed i teamet.
Hvad får I ud af forløbet?
I får et fælles udgangspunkt for at tale om jeres samarbejde og arbejde videre med psykologisk tryghed i hverdagen.
Et fælles sprog for at tale om spørgsmål, fejl og uenigheder.
Indsigt i, hvordan I oplever den psykologiske tryghed i teamet, og hvor oplevelserne er forskellige.
Dialog om det, der gør det lettere eller sværere at sige noget højt
En konkret handlingsplan med de ændringer, I vælger at arbejde med.
Opfølgning med lederen om, hvordan arbejdet fastholdes i hverdagen.
Forandringen skabes gennem det, I gør bagefter. Forløbet giver jer indsigt og aftaler, som I kan omsætte til handling sammen.
Spørgsmål om teamforløbet
Hvor lang tid tager forløbet?
Forløbet strækker sig typisk over 5–8 uger. Tidsplanen afhænger af lederens og teamets kalender og omfatter også min analyse af rapporterne og forberedelse af workshoppen.
Hvor foregår forløbet?
Jeg holder til på Amager og tilbyder teamforløb hos virksomheder i København og på Sjælland. Forløbet kan også gennemføres online.
Hvad koster et teamforløb?
Prisen aftales efter det første møde med lederen, når jeg kender mere til teamets størrelse og behov.
Hvor lang tid varer selve workshoppen?
Selve workshoppen varer 3-4 timer.
Hvem kan se svarene?
Som facilitator kan jeg se den enkelte deltagers navn og svar. Leder og team får adgang til de samlede resultater, men ikke til andre deltageres individuelle besvarelser.
Til workshoppen får hver deltager sin egen rapport med egne svar og teamets samlede resultater.
Deltagernes oplevelser
Udtalelser fra deltagere i teamforløb om psykologisk tryghed.
“Hvis jeg skulle beskrive forløbet til en anden leder, ville jeg sige, at det er en god investering, hvis man reelt ønsker et stærkere samarbejde og mere ærlige samtaler i sit team.“
“Jeg syntes at det var godt at sætte ord på flere ting i teamet sammen.”
“Jeg har en fortsat bevidsthed om, at uenighed lægger op til sund debat, og er klart en styrke i et team som vores.“
Vil du høre mere om et forløb for dit team?
Book en gratis og uforpligtende samtale om jeres samarbejde, og hvad I ønsker at arbejde med.
Vil du hellere skrive? Så kontakt mig her.